Welche Elektronikmarken genießen in Deutschland das größte Vertrauen? Eine aktuelle Auswertung des YouGov BrandIndex liefert darauf eine klare Antwort. Entgegen der weit verbreiteten Annahme liegt nicht Apple an der Spitze der Beliebtheitsskala. Vielmehr zeigt sich, dass deutsche Verbraucher großen Wert auf ein ausgewogenes Verhältnis von Qualität und Preis legen. Genau in diesem Punkt kann ein anderer Hersteller deutlich besser überzeugen, die monrose.de berichtet mit chip.de.
Samsung überzeugt bei Qualität und Preis-Leistung
Laut der Erhebung liegt Samsung in zentralen Bewertungskategorien klar vor der Konkurrenz. Besonders stark schneidet der Konzern bei der wahrgenommenen Produktqualität und beim Preis-Leistungs-Verhältnis ab. Mit einem Quality-Net-Score von 62 und einem Value-Net-Score von 40 erreicht Samsung die höchsten Werte im Vergleichsfeld. Diese Kombination sorgt dafür, dass die Marke entlang der gesamten Kaufentscheidung als besonders attraktiv wahrgenommen wird. Für viele Verbraucher gilt Samsung damit als Premiumanbieter mit fairen Preisen.
Apple genießt weiterhin einen exzellenten Ruf, wenn es um die Verarbeitungsqualität und das Design seiner Produkte geht. In der Qualitätsbewertung erreicht der Konzern einen soliden Wert von 48. Deutlich schwächer fällt jedoch die Einschätzung beim Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Mit einem negativen Value-Wert von minus 9 empfinden viele Befragte die Produkte als zu teuer. Diese Diskrepanz kostet Apple spürbar Sympathiepunkte.
LG und Xiaomi im soliden Mittelfeld
Auch andere Hersteller wurden im Rahmen der Studie bewertet. LG positioniert sich als verlässliche Mittelklassemarke mit ausgewogenen Werten bei Qualität und Preis. Zwar überzeugen die Produkte viele Nutzer, bei der konkreten Kaufabsicht bleibt LG jedoch hinter den Spitzenreitern zurück. Xiaomi punktet vor allem über den Preis und erreicht hier ähnliche Werte wie LG, wird bei der wahrgenommenen Qualität aber kritischer gesehen. Dennoch zeigen die Zahlen, dass Xiaomi weiterhin Wachstumspotenzial besitzt.
Deutlich schwieriger ist die Situation für Huawei. Die Marke erreicht sowohl bei Qualität als auch beim Preis-Leistungs-Eindruck vergleichsweise niedrige Werte. Besonders gering fällt die Kaufabsicht aus, die im Durchschnitt nur bei rund zwei Prozent liegt. Politische Rahmenbedingungen und technische Einschränkungen wirken sich weiterhin negativ auf das Markenimage aus. Trotz einzelner Fortschritte bleibt Huawei klar am Ende des Feldes.
Kundenzufriedenheit spricht erneut für Samsung
Neben der allgemeinen Markenwahrnehmung wurde auch die Zufriedenheit bestehender und ehemaliger Kunden untersucht. Samsung erzielt hier die besten Ergebnisse und erreicht sehr hohe Zufriedenheitswerte. Apple verliert in diesem Bereich leicht an Boden und verzeichnet einen spürbaren Rückgang gegenüber dem Vorjahr. Interessant ist, dass Huawei seine Zufriedenheitswerte steigern konnte, was auf positive Erfahrungen der verbliebenen Nutzer hindeutet. Xiaomi bewegt sich in diesem Bereich zeitweise auf Augenhöhe mit Apple.
Ein wesentlicher Treiber für die Markenbewertung sind Smartphones. Gerade in diesem Segment ist Samsung in Deutschland besonders stark vertreten. Die breite Modellpalette spricht unterschiedliche Zielgruppen an, vom günstigen Einsteigergerät bis zum High-End-Smartphone. Apple bleibt zwar ein Statussymbol, erreicht aber weniger Käufer, die bereit sind, die hohen Preise zu akzeptieren. Diese Entwicklung beeinflusst das Gesamtbild der Marken deutlich.
So wurde die Studie durchgeführt
Die Daten basieren auf dem YouGov BrandIndex, der regelmäßig die Wahrnehmung von über 1.500 Marken in Deutschland analysiert. Bewertet werden 16 verschiedene Kennzahlen, darunter Qualität, Preis-Leistung, Kaufabsicht und Kundenzufriedenheit. Die Erhebung erfolgt über tägliche Online-Interviews mit repräsentativ ausgewählten Teilnehmern. Berücksichtigt werden Alter, Geschlecht und Region. Der betrachtete Zeitraum erstreckt sich von November 2024 bis November 2025.
Die Ergebnisse zeigen deutlich, dass Qualität allein nicht mehr ausreicht, um an der Spitze zu stehen. Deutsche Verbraucher erwarten zunehmend ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Samsung gelingt dieser Spagat aktuell am besten und sichert sich damit den Spitzenplatz. Apple bleibt zwar hochwertig, verliert aber durch seine Preisstrategie an Attraktivität. Für den Wettbewerb im Elektronikmarkt dürfte diese Entwicklung richtungsweisend sein.